人性关爱树立斯柯达品牌贴心形象

    在《战国》中的孙膑，不但有着出色的战略战术素养，更凭借着至纯至善的品性展现出了独特的人格魅力。而作为上海大众斯柯达品牌旗下最为重要的车型，明锐就像孙膑一样，凭借着对车主的人性化关爱树立了斯柯达品牌贴心服务的形象。

    凭借着斯柯达的售后服务品牌“Human Touch”，上海大众斯柯达完善的服务网络和无微不至的贴心关怀为明锐的车主营造了宾至如归的贴心感受。与此同时，斯柯达Human Touch还推出了诸多更具人性化和个性化的服务方案，为斯柯达明锐车主提供保养、检测、出行、消费等生活方方面面的贴心关怀。

    借助斯柯达在全国320多家销售和服务网点的贴心关怀，斯柯达连续4年荣膺汽车服务金扳手奖，并在2010年J.D.Power中国汽车销售满意度(SSI)调查中，以846分的成绩排名第二，仅次于奥迪，位列非豪华品牌第一位。

    出色表现助力斯柯达品牌升级

    《战国》中，孙膑在马陵道一战中击败庞涓，助力齐国成为战国七雄。在车坛战国争霸中，斯柯达新明锐上市一周年来，销量超过11万辆，牢牢占据着中高端A级车市场前三名的宝座。而作为斯柯达品牌进入中国的首款车型，Octavia明锐不到四年的时间里已经在中国这个群雄逐鹿的市场中取得了超过30万辆的骄人战绩。进入2011年，新明锐的市场表现依然稳健，第一季度共实现销量27301辆。在已经拥有明锐的30多万车主中，老用户成功推荐购买率超过20%。

    正是凭借着时尚的形象，均衡的实力和人性化的关爱，新明锐上市一年来，作为上海大斯柯达的主力车型，为斯柯达品牌在中国的跨越式发展立下了汗马功劳，使斯柯达在上海大众总体销量中的比例提升到了20%，成为中国车市成长性最好的合资汽车品牌。