车主只洗车不消费 洗车质量就会越来越糟
2011-10-12 10:54:27
搜狐汽车
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近日,车主刘先生抱怨,最近他们小区附近的一家汽车美容店洗车质量一次不如一次。按常理,如此洗车服务生意应该是“门庭冷落鞍马稀”,可是该汽车美容店的生意仍然是“车流不断”。刘先生比较纳闷,难道其他车主都能忍受这种洗车服务,还是有其他原因?
据了解,刘先生小区附近有三四家汽车美容店,这家汽车美容店洗车口碑是这其中最好的,以前每逢春夏秋冬季节交替的时候,他还会在店里购买一些当季的汽车用品,但是从今年开始自己觉得在网上购买汽车用品物美价廉,就停止了在该美容店的汽车用品消费,只办了一张多次洗车卡。
业内人士在了解到刘先生的“经历”后明确表示,刘先生是被商家列入了筛选黑名单,是商家正在筛选客户。据介绍,以能同时容纳4个车位的汽车美容店来说,如果是在道路边经营,每个月房租就要七八千元。六个洗车工,每人每月的工资也要1000多元。也就是说,每个月固定支出就要2万元左右。有生意,还需要水、电、洗车剂、添置设备等,每台车20元的洗车费基本就是保本,甚至还要亏钱。之所以美容店还要提供洗车服务,是因为商家希望车主消费利润空间巨大的汽车养护及汽车用品生意。如果车主只选择消费保本甚至还要亏钱的洗车项目,美容店会通过故意降低服务质量等不正当手段,来达到筛选客户的目的。
面对不良商家的筛选客户行为,车主们如何避免呢?专家提醒,首先,车主们必须要有安全消费的意识。不要轻信洗车店建议,最好货比三家,遇有商家不良行为时,可以找消协或使用法律手段解决。
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