1月4日，2013年的第一个工作日，一份公开举报信递交到了国家质检总局缺陷中心。这份举报信的背后，是途观车主的焦急等待。在这份署名为《公开举报信》的文件上，途观车主列举了种种质量缺陷问题，并向国家质检总局表达了一个共同的心愿--召回！