[视频]东风风神第三届品牌营销服务大赛武汉开战(二)
2011-11-29 13:37:35
有车网
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据了解,品牌营销服务大赛只是风神厂家加强“满意到家”形式之一。除此之外,由东风风神直接组织或由专营店分别组织的各种专业培训从未间断。经过三年来的努力,风神已经取得可喜成绩。自2009年以来,东风风神已连续三年举办8场“满意随行”系列服务活动。
【参赛选手笔试】
【参赛选手笔试】
根据全球权威性第三方评测机构J.D. Power亚太公司正式对外公布的《2011年中国售后服务满意度指数(CSI) 研究报告》和《2011年中国汽车销售满意度调研(SSI)报告》,数据显示,东风风神均表现出色,分别夺得自主品牌领域售后服务满意度(CSI)第二和销售满意度(SSI)第四的优异成绩。尤其是东风风神的售后服务满意度远超行业平均水平,在48个上榜汽车品牌中名列第13名,已超过15个外资、合资汽车品牌和20个自主品牌,甚至超越了雷克萨斯、梅赛德斯-奔驰,居自主品牌第一阵营前列。
【选手实操考核】
【选手实操考核】
【选手实操考核】
未来,东风风神将一如既往关注客户需求,让“满意到家”的服务理念深入人心,让“满意随行”系列服务活动给广大风神车主带来更多满意和实惠,让“It’s home”(“满意到家”)的金字招牌闪闪发光。
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