此外，东风Honda自2012年起正式开展联合办学项目，这不仅能为中国汽车行业培养售后服务人才，体现东风Honda一贯坚守的社会责任感，而且能够进一步提升服务品质，为提高客户满意度和忠诚度打下坚实基础，最终将成为东风Honda售后服务领域的一项长期战略计划。

 

【东风Honda 售后服务部领导讲解服务承诺】

    自2010年起，东风Honda连续3年在中国售后服务满意度指数研究报告中位列三甲，其中2011～2012年均获得第2名，这无疑肯定了东风Honda在售后服务领域的坚持和投入，更代表了140万车主对东风Honda的高度认可。

 

【东风Honda 发布“实质的信赖”售后服务品牌活动现场】

    为了感谢广大消费者一直以来对东风Honda的支持，从3月15日到4月30日，东风Honda将在全国各地开展春季服务月活动，每一位车主均可获赠一年安心保障服务，同时享受空调滤芯、空调压力和空调各功能全面检测等多种售后服务，真正做到让车主免除后顾之忧。

 

【东风本田客户代表阐述对东风Honda售后服务的期望】

    随着中国逐步迈入汽车社会，售后服务品牌似乎已成为每个汽车厂商的必要选项。如何在众多品牌中脱颖而出，保持自身的差异化是关键。对于东风Honda来说，“实质的信赖”售后服务品牌从来不追求量的最大化，而是不断精益求精，通过“情”、“快”、“确”、“实”、“诚”五大服务承诺，让消费者在服务过程感受到最真切的诚意，从而进一步提升品牌忠诚度，助力东风Honda实现更大的市场飞跃。