有车网综合报道:2014年北京车展期间,身为东道主的北汽威旺邀请第二十万位车主亲临现场,一时成为微车行业的舆论焦点。从成立之初到现在,三年间,北汽威旺从只有一款车型到微车四大细分市场的全面覆盖,再到第20万车主的诞生,无一不是“威旺速度”的最佳注脚。
车展现场,记者采访到了北京汽车销售有限公司副总经理张朝翔,对于北汽威旺如此速度达成20万用户背后的原因及2014年的战略规划,他都一一作了介绍,以下是本次采访的文字实录。
此次北汽威旺展出更多车型,呈现更大规模,设计更具创新,经过三年的发展,北汽威旺向世人展示出更为成熟、自信的一面。
记者:您能否介绍一下北汽威旺参展的基本情况?此次北汽威旺的展位有什么亮点呢?
张朝翔:大家好。对北汽威旺来说,本届北京车展具有重要意义。此次我们北汽威旺携全系车型亮相车展,包括北汽威旺306、北汽威旺307、北汽威旺205、北汽威旺M20以及北汽威旺T205-D在内的五款车型均有展出。我们的产品覆盖长轴宽体、短轴标准、短轴宽体、超长轴、Mini-MPV和微卡等多个细分市场,真正做到了全系覆盖。
我们在上次车展中也发现,关注我们展台的消费者来买车,更多的是将车用于商业用途,比如货物物流等。所以,从这次展台布置,大家会发现北汽威旺展台会显得实惠一些,更热闹一些,更亲民一些。我们在环节上设置了消费者喜闻乐见的歌舞表演,还有模特走秀式的车型讲解。为了贴合更年轻化的消费者,我们的展台也设计了很多创新、前卫的设计,比如北汽威旺306的创意车贴、北汽威旺M20的透明机盖设计,都吸引了很多消费者的目光。
当然,本届车展我们最值得一提的是北汽威旺迎来了第二十万位车主。我们邀请这位第二十万辆车的用户来到现场,与我们共同见证企业发展的历程。这对我们来说,意义是极其重大的,对于车主来说也是同样,我们要让我们所有的车主都感受到我们北汽威旺是一个大家庭。
中国微车市场,五菱与长安的寡头地位难以撼动,北汽威旺未来的竞争对手直指东风小康,张朝翔表示,在未来或有机会超越。
记者:我们了解到北汽威旺在2013年突破销量13万辆,是微车行业上升速度最快的品牌,能简单为我们介绍一下北汽威旺的发展历程吗?
张朝翔:北汽威旺品牌诞生于2011年3月,同年6月,北汽威旺首款微车——北汽威旺306正式交车。从最初每天三五辆起步,逐渐增长到几十辆、几百辆,至2013年1月,北汽威旺的月销量已经破万。我们正是凭借这样的速度,2013年全年销量突破13万辆,实现同比增长183%。
可以说,从当初只有一款车型,到如今全系产品同时参展,北汽威旺一直在发展的路上快步向前。我们用户的积累从零到十万,只用了两年半的时间,而从十万到二十万的路程,北汽威旺只用了半年。相信根据这个速度,未来不久北汽威旺又将迎来30万用户的诞生,请各位拭目以待。2014年第一季度北汽威旺销量近5万台,同比增长62%。依照目前稳步增长的势头,今年北汽威旺有信心超越18万的年销售目标。
坐四望三,我们坚持挑战者的姿态,扎扎实实为消费者谋实惠,不断超越自我,下一步目标是跻身微车行业三强之列。
一如张朝翔所介绍,将用户的利益放在首位,过硬的产品品质和贴心的优质服务是北汽威旺赢得用户的关键因素。
记者:作为一个年轻的品牌,北汽威旺能够取得如此骄人成绩,确实令人惊叹。您认为,北汽威旺今天之所以能达成20万用户,北汽威旺依靠的是什么?
张朝翔:北汽威旺品牌自发布以来,便将用户的利益放在首位。我想,过硬的产品品质和不断丰富的产品阵营是我们赢得用户的关键因素。
我们的第一批用户有不少已经行驶里程超过20万公里,没有大修过,他们对北汽威旺品牌认可度很高,他们用自己亲身经历,影响着身边的亲朋好友。目前,北汽威旺的销量中有20%是来自老客户转介绍。经过三年的发展,消费者可充分感受到我们北汽威旺旗下车系的三个明显特征,即“轿车化品质、高性价比、配置厚道”。
北汽威旺株洲生产基地的十款车型,包括北汽306、北汽威旺307等产品,已获得国家免检产品的荣誉称号,国家权威部门的认可也让客户吃了一个定心丸。
而除了产品品质过硬、产品类型的日渐丰富外,我们致力于为消费者打造便捷、周到、贴心的服务体验,让北汽威旺成为二十万客户的信赖与选择,比如说我们提前国家政策一年半的时间成为首家发布“三包”服务的微车企业,并首推差异化的“3个1”快速服务,目前来看,都极大的提高了用户满意度。
达成20万,对于张朝翔来说,不只意味着荣耀,未来还意味着更大的压力与责任。
记者:今年,咱们北汽威旺在产品动作上是否有规划,会出新车吗?
张朝翔:2014年,在产品规划上,我们的重点精力放在产品结构的丰富与完善上,不会特别急于推全新车型,但现有车型的改款车型会很多。北汽威旺已达成20万用户,对我来说意味着更大的压力和责任,我们有责任为我们的用户提供更符合他们实际工作、生活需求的产品。所以今年北汽威旺将有多款细分产品推出,其中包括已推出的北汽威旺306、北汽威旺307的双燃料、厢货版等车型,以及即将推出的北汽威旺306年度款、北汽威旺306车型1.0L版、北汽威旺M20的升级车型等。
2014年,北汽威旺将继续分析用户需求和趋势,尝试更多创新的营销方式。同时,将打造微车行业的立体化、系统化、特色化的网络营销品牌,塑造北汽威旺为微车行业具有新思维的品牌范例。
记者:北汽威旺虽然是一个新晋品牌,但我们看到从体验式营销到试水网络营销,北汽威旺在营销手段上不断推陈出新。我们很有兴趣知道北汽威旺2014年的营销规划是?
张朝翔:众所周知,如今营销已进入大数据时代,你不能自己玩,厂家还要带着经销商一起玩。现在的技术手段抓取线上大数据并不是什么难事,关键是对于这些大数据的分析和利用。去年我们厂家主办的一些线上营销活动,获得了不少有效的用户数据,为我们下一步的精准化营销做了深刻的积累。而如何提高实际的转化率?我认为,经销商的参与至关重要。
今年,北汽威旺将继续展开这一形式的网络营销,并让我们的经销商也参与其中。比如我们现已有100家经销商与易车网的易湃平台合作进行营销推广,更进一步联合经销商有效的利用线上集客数据的搜集,从而提高到店转化率。今年是北汽威旺的“经销商管理年”,我们也会加强经销商对网络营销这方面的培训。
另外,2014年将继续做好实力体验营、大篷车巡展等其他体验营销品牌活动,并且覆盖到更多城市去,同时下沉到三四线城市。去年我们的实力体验营是覆盖了全国核心的七个城市,今年实力体验营将在全国40多个城市开展100场的活动,让消费者直接面对面的感受到北汽威旺的实力品质。